上司の「期待しているよ」を本気にしてない?『上司のタテマエと本音』5選

上司から
と言われたとき、その言葉通り受け止めていませんか?「期待しているよ」
…それ、タテマエですよ。
上司の隠れた本心を察することができないと、上司から「困ったやつだ」なんて思われてしまうかも。
…というのが、本『上司のタテマエと本音 なぜ、あなたは評価されないのか?』。
上司のタテマエの言葉について、本音を解説してくれるありがたい(?)本です。
今日は本書から、5つの「タテマエ」とその本音を紹介します。
- 「期待しているよ」
- 「言ってることわかる?」
- 「疲れてる?」
- 「君に任せるよ」
- 「いつも遅くまでがんばってるね」
1. 「期待しているよ」
言われてちょっと喜んでしまった経験、ありませんか?上司の本音
「オレを喜ばせろよ」
部下の誤解
「可能性を認めてくれているんだ」P.020
しかし冷静に考えれば、「今は期待通りではない」ということが分かります。
2. 「言ってることわかる?」
返事やあいづちなど、反応をするということはとても重要です。上司の本音
「少しは反応してよ」
部下の誤解
「わかってるんだけどな」
「こっちの理解力を疑っているのかな」P.122
似た内容がもう1つ紹介されています。
タテマエ
オレ、例のファイルを君にメールで送ったっけ?
上司の本音
「オレは絶対送ったぞ。受け取ったら返事ぐらいしろよ」
部下の誤解
「忘れっぽい上司だな」P.191
本『「また会いたい」と思われる人の38のルール 』には、「また会いたい」と思われる人は反応が良い、とあります。
反応することも重要ですが、さらにリアクション芸人・出川哲朗さんくらい「良い反応」をすることを意識したいものです。
3. 「疲れてる?」
真剣に心配してくれている上司もいると思いますが…、確かにこういう考えの場合もありそうです。上司の本音
「職場で陰気な表情はやめてくれ」
部下の誤解
「健康を気遣ってくれているんだ」P.146
職場で暗い表情をされたり、ネガティブなコトバを聞くと、不快になりますね。
場がどんよりします。
4. 「君に任せるよ」
「任せる」=「自由にやれ」と思ってしまいそうですね…。上司の本音
「オレの意向に沿ってやってくれると信じてるぞ」
部下の誤解
「好きにやっていいんだな」P.168
しかし実際には、上司の好みのやり方をし、上司の好みのやり方で報告するのが良いでしょう。
5. 「いつも遅くまでがんばってるね」
たくさんの「時間」を働くことが良いことだ、と誤解している人は、今は少ないでしょう。上司の本音
「もっと効率よく働いてよ」
部下の誤解
「がんばりが認められている」P.180
上司から残業を減らすように言われる会社も多いでしょうから。
以前TVで見た、タイガー・コペンハーゲンの日本上陸の秘話が面白かったです。
まとめ
ところで本書では、なぜ上司がタテマエをいうかということについて、- 遠回りな言い方を好む上司が多い
- 上司のボキャブラリーが少ない
実際には、本音を言わない本音は、以下のような考えがあるのではないでしょうか。
- 部下がいじけるかも
- 部下職場の雰囲気が悪くなるかも
だから、柔らかい表現をしつつ、しかし「察してね」ということなのですが、それが部下には難しい。
上司と部下のコミュニケーションは、なかなか難しいですね…。
ここで挙げた以外にも、
- 「結論から話してくれ」
- 「あれ、どうなった?」
- 「君はどう思うの?」
- 「積極性が足りない」
これらに秘められた上司の本音も、本書に書かれています。
あなたも誤解しているかもしれませんよ?
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- [2015/09/04 23:27]
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