iPhoneがアップルマークのまま起動しないときの対処法

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先日、私のiPhone4Sがアップルマークのままフリーズしました。

マメにバックアップしているし、まぁ復元すればいいやと思っていたのですが、思わぬ面倒がありました。

ここにまとめておきます。

時間のない方は、最後のまとめだけどうぞ。

1. 電源ボタン＋ホームボタンで何度も再起動

アップルマークのままフリーズ。電源も切ることができない。

ググってみると、電源ボタン＋ホームボタンで何度も再起動を試みると、直ることがあるらしい。

が、私の場合は改善されず。

試しにパソコンにつなぐも、iTunes でデバイスが認識されず。

2. リカバリーモードでの復元にトライ

「iOS：アップデートまたは復元ができない」を参考に、リカバリモードでの復元にトライ。

電源を切ったiPhoneをホームボタンを押したままＰＣにUSBケーブルで接続。

いったん認識されるも、その後認識されなくなり、復元できず。

3. DFUモードでの復元にトライ

「iPhoneが動かなくなったときにすること2つ【リカバリモードとDFUモード】: 何の変哲もない新婚生活…」を参考に、DFUモードでの復元にトライ。

(1) iPhoneをPCに接続
(2) ホームボタンとスリープボタンを同時に押し続ける
(3) 10秒経過したところでスリープボタンだけデバイスから離し、ホームボタンは押したままでさらに10秒待つ
(4) iTunesが起動し復元の画面となる

すると、ついにiPhoneを初期化できました。

あとはバックアップから元の状態に戻すだけです。

しかし、これで終わりませんでした…。

4. バックアップが…ない！

前日2012/02/09にパソコンとiPhoneをつないで同期していました。

iTunesの設定を変えていないので、同期すればバックアップもとれているはずでした。

実際、iPhone3GSからiPhone4Sに買い換えたとき、バックアップから復元しましたから。

ところが、いざ復元しようとすると、なんと最終バックアップの日付が2011/10/16となっています。

iPhone4Sに変えた、その日です！

4ヶ月もバックアップをとっていなかったなんて、そんなはずはない！！！

そう思いたかったですが、どうしようもありません。

でも原因がすぐ分かりました。

5. iCloudから復元

そう、iPhone4Sに変えたタイミングで、バックアップの手段をiTunesからiCloudに変えていたようです。

だからiTunesのバックアップの日付がずいぶん前になっていたわけです。同期時のiTunesでのバックアップはされていなかったんです。

しかし、iCloudにバックアップがあるんだと気づき、安心しました。

iCloudでのバックアップは、パソコンへケーブルでつなぐことなく、特に意識せずに普段バックアップされているので便利。

これを参考に、無事iCloudから元の環境へ戻すことができました。

iCloud 上のバックアップから iPhone を復元する方法。(ほぼ)PC/Macに接続する必要はありません！

ところが。

元通り、とはいきませんでした。

6. iCloudの設定

iCloudのバックアップで、アプリの並びやデータ、メール、写真など、たいていのものは問題なく元通りに戻ります。

そう、設定次第では。

私の場合は、いくつかの設定をオフにしていましたので、少しだけ困りました。

まず、カメラロール。

これは、フォトストリームがあるからいいや、と。

写真管理に革命！便利すぎるiPhone新機能iCloud『フォトストリーム』の設定方法・写真削除方法など

実際、すべての写真はパソコンのフォトストリームに残っており助かったのですが、iPhoneには最新分のフォトストリームにあるものしか残りません。

必要なものは手動でパソコンからiPhoneへ戻す必要がありました。

それから、Evernote、Dropboxなどはクラウドにデータがあるのでオフにしていましたので、また同期の必要あり。

Good Readerもオフにしていたので、まっさらに…。

中には戻らなかったデータもありますが、まぁ大きなダメージはなかったです。

問題があったとすれば、手間と時間がかかったことくらいですね。

まとめ

っというわけで、長くなりましたがお伝えしたいのは、以下の三つです。

(1) iCloudの設定をときどき確認しよう

新しいアプリを入れたら、オンオフの設定を気にしたほうが良いかも。

(2) iCloudでバックアップする設定になっていても、ときどきiTunesでバックアップしよう

iTunesでのバックアップならほぼすべてが元通りになるはず。

(3) アップルマークのままフリーズしてしまったら、上記1,2,3を試してみよう

たぶんそれで解決するでしょう。

それにしても、iCloudのすごさを感じました。

一部戻らなかったデータがなくはないですが、基本的にはバックアップを意識していなくても自動で行い、元通りにできちゃうわけですからね。

しかし、今回のトラブルのそもそもの原因はわかりません。

ただ、フリーズする前から、動作がもっさりしてました。

アプリの入れ過ぎか、データ容量ギリギリだったせいか、、、そのあたりが気になるところです。

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