ライフハックブログKo's Style

仕事やプライベートなどで、さまざまな問題にぶつかります。

そのとき、あなたはどのように解決していますか？


いつもなかなか解決に導くことができないという人は、ぜひ以下を読んでみてください。

「課題解決」の技術について紹介します。

1. 「問題」ではなく「課題」にフォーカスする

「問題」とは、あらゆる現象、状況です。

一方、「課題」とはその問題に対して「自分が解決すると意志表明したテーマ」を意味します。

問題解決力を高めるためには、「課題」を設定する力を磨く必要があるのです。

的はずれなことに取り組んでいても、ムダな努力になってしまいます。



2. 悩むのではなく、考える

「うーん、困ったなぁ」

などと悩んでいても、なにも解決しません。


まずは「悩む」ことと「考える」ことを区分けしましょう。

自分が悩んでるな、と気づいたら、一度休憩してみるのも良いでしょう。

以前紹介した内容です。

問題の本質に取り組み結果を出すための5つのポイント　～本『イシューからはじめよ』 


本には書かれていませんが、個人的には「書いて考える」をオススメします。

頭の中で考えようとしても、「悩んでいる」だけということが多いのです。

何度も紹介していますが、再度この言葉を紹介します。

私は「書くことは思考である」と考えています。書くことによって、初めて本格的に脳は動く、と。 (隂山英男)

THE 21　2011年 06月号

どのように「書く」ことをしても良いですが、個人的にはマインドマップをオススメしておきます。





3. 他人を巻き込む

自分一人では解決できないことも、周りの人を巻き込めば解決できることがあります。

このとき、自分軸でばかり考える人は協力を得られません。

人を動かせる人は、相手のベネフィット（利益）を考えられる人です。

「自分事」を、「相手事」に変換して考えるのです。

Win-Winなら、相手も気持ちよく動いてくれますね。


似たことを以前、以下の記事でも紹介しました。

仲間力を上げる４つのポイント　～ルフィの仲間力 『ONE PIECE』流、周りの人を味方に変える法 



4. アイデアを借りる

課題解決のアイデアを、自分だけで考えていても限界があります。

アイデアを借りましょう。


たとえば、課題を意識した上で

• 本を読む
• 人に会う
• 街を歩く
• ツイッターでつぶやいてみる

などしてみれば、なにかアイデアが得られるかもしれません。


とにかく、じっとしているのはNGです。

上記2のとおり、止まって悩むのではなく、動いて考えましょう。



まとめ



上記の内容は、本『30代までに身につけておきたい「課題解決」の技術』からポイントを少しだけ紹介しました。


課題解決、問題解決などというと難しい本も多そうですが、本書はストーリー形式となっており、読みやすいのがポイントです。

実際の本にはもっと細かく具体的に、

• 問題発見の方法
• 課題を絞る考え方
• 解決策の導き方
• まわりの巻き込み方

などが書かれていますよ。



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